柯桥一培训机构关门学员退费难被强制要求从线下课程转线上

“应该是2月25号左右，我接到那边的电话，他就跟我说让我转线上，我说我不转线上，他说，那好，没关系，

”黄女士说，为何突然转线上课程，机构也没有向学员们解释清楚。和黄女士一样，被迫暂停线下课程的学员有不少，这些学员建立了一个维权群，

据了解，每位学员损失的金额不等，少则几千，多的甚至超过10万元。在这些学员中，有一部分是

陈先生去年4月份替儿子在该培训机构报名，贷款总费用为32300元。他表示，当时签署合同时，不知道是以贷款的形式付费。

随后，记者拨打了学员提供的美联英语柯桥万达校区负责人电话，但未接通。在一位学员的微信记录上，记者看到该学员多次拨打该机构老师的电话，对方都无应答。

记者来到绍兴柯桥万达广场商业管理有限公司了解情况，但相关工作人员拒绝了记者的采访。

在该工作人员的要求下，记者暂时回避，培训机构的几名学员代表与其进行沟通。协商结束后，记者联系上其中一名参与沟通的学员。

”毛女士告诉记者。记者又联系上柯桥区市场监管局消费者权益保护分局分局长高波，对方表示，收到消费者的投诉后，

据了解，美联英语在绍兴地区共开设两家门店，另一家位于越城区银泰城，该店也已经关闭。

高波称，与美联英语相关负责人沟通后了解到，学员若转换成线上，在学费不变的前提下，课时会相对延长。